VALUE CHAIN™ | Sito Ufficiale - Brand Value - Termini e condizioni

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito agli utenti consumatori. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Informazioni relative ai prodotti

Le informazioni, le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono fornite con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, le caratteristiche reali dei Prodotti — inclusi colori, texture, vestibilità e materiali — possono variare leggermente a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente o di normali tolleranze produttive. L’utente può richiedere le schede prodotto alla mail info info@value—chain.com, così come ogni ulteriore informazione resa disponibile prima dell’acquisto. L’utilizzo dei Prodotti deve avvenire nel rispetto della loro destinazione d’uso e delle istruzioni di cura e manutenzione fornite dal venditore o riportate sull’etichetta. Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio, negligente o non conforme alle indicazioni fornite.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti presenti sul Sito è costantemente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché la vendita può avvenire in contemporanea a più utenti, può verificarsi che un Prodotto indicato come disponibile non lo sia più al momento della conferma dell’ordine. In tali casi, il venditore informerà tempestivamente l’utente tramite e‑mail e procederà, a scelta dell’utente, al rimborso integrale dell’importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto alternativo di valore equivalente, se disponibile. Il venditore si riserva inoltre il diritto di modificare in qualsiasi momento la disponibilità dei Prodotti, senza che ciò comporti responsabilità nei confronti dell’utente, fatto salvo il rimborso di eventuali somme già corrisposte e non dovute. I prodotti disponibili in prevendita sono acquistabili in qualsiasi momento. Gli ordini relativi a prodotti in prevendita saranno elaborati e spediti esclusivamente a partire dalla data indicata nella rispettiva descrizione del prodotto.

Acquisto dei prodotti

La procedura di acquisto dei prodotti presenti sul sito si considera completata nel momento in cui l’utente trasmette l’ordine tramite l’apposita funzione di checkout. L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto vincolante da parte dell’utente, soggetta all’accettazione da parte del venditore. Il contratto si intende perfezionato esclusivamente al momento della conferma d’ordine inviata dal venditore via e‑mail all’indirizzo fornito dall’utente. Tale conferma riporterà il riepilogo dei Prodotti acquistati, il prezzo totale, i dati di spedizione e le condizioni applicabili. Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non corretti, non autorizzati dal sistema di pagamento o non evadibili per indisponibilità dei Prodotti. In assenza della conferma d’ordine, l’utente non potrà considerare concluso alcun contratto, e l’eventuale importo già versato sarà rimborsato senza indebito ritardo.

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio nazionale italiano. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, per il territorio italiano 5-10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono incluse, qualsiasi sia l’articolo o gli articoli acquistati

Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco online. In caso non ricevessi il tracciamento, significa che la consegna sarà effettuata direttamente da WECOSE VALUECHAIN DI S.B. o un suo delegato. Questi ultimi notificheranno tempi e modalità di consegna tramite e-mail e/o numero di telefono.

Resi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggi originali.

Per avviare la procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo info@value– – –chain.com indicando il numero dell’ordine e i dettagli del reso. Ti forniremo le istruzioni su come restituire il prodotto.

I costi per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato.

Una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggi originali, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto iniziale.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA.

Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato utilizzando le modalità messe a disposizione durante la procedura di checkout, tra cui carte di credito e debito e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono gestite tramite provider di pagamento certificati che garantiscono standard elevati di sicurezza e la protezione dei dati dell’utente. L’addebito dell’importo avviene al momento della conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione riportata nella pagina del Prodotto o nelle condizioni specifiche di pagamento. Il venditore non è responsabile per eventuali rifiuti o anomalie nelle autorizzazioni di pagamento, che restano a carico dell’istituto emittente o del servizio utilizzato dall’utente. In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non potrà essere perfezionato.